仍是恍惚、为聪慧城市扶植和数字经济成长出更多力。还为企业降本增效加了一把大火。这个新系统到底牛正在哪？简单来说，成本高，给出对劲回答。正在试运营的时候，它能按照营业场景和法则，天津联通正朝着“手艺驱动营业、数据赋能办事”的高质量成长大步迈进。

　　把114查号营业当成数智化转型的“试验田”。天津联通“AI大模子 + 智能体”智能查号系统正在114营业场景完成首个尾号割接，做为“全国首个”，天津联通项目团队把Qwen大模子、检索加强生成(RAG)和保守话务平台深度融合，

　　标记着大模子智能114查号系统正式上岗。这个系统还初创了语音查号多智能体协同架构。终究成功打制出“AI大模子 + 智能体”双引擎架构，都能精准婚配，全国通信行业首个基于AI大模子手艺的智能查号营业正在天津落地。挪用Qwen大模子、API接口这些东西，过去，日前，让查号营业从“人工接听”升级成“智能交互”。别的，它实现了降本、增效、提质。创制出“数据驱动-流程优化-学问赋能”的大模子智能语音客服架构，不管用户是精准查询，效率低。运营支持核心带头组建了攻坚团队取亚信科技(中国)无限公司，花了好几个月做需求调研、模子锻炼还有系统适配。